Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los artículos se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, excepto las impresoras montadas, que estas se montan bajo pedido, para mas información ponte en contacto con nosotros y te diremos el tiempo de demora, todo se enviara a través del transporte que usted ha seleccionado, con número de seguimiento y entrega.

Si prefieres el envío certificado o con seguro de mercancía, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

 No podemos combinar dos pedidos diferentes tras pasado 2 horas del último pedido, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Si el paquete llegase abierto o la caja golpeada o mal formada, póngalo en el albarán de entrega por escrito antes de aceptar o firmar.



Los artículos estarán bien protegidos en sobres acolchados y las cajas en su interior con plástico de burbuja.

Devolución del articulo o paquete.

·          Para poder devolver un paquete usted tiene que ponerse en contacto con nosotros solicitando la devolución, explicando los motivos y causas de la devolución.

·          Si nosotros estamos de acuerdo y aceptamos dicha devolución enviaremos o le mandaremos a la oficina del transportista más cercano a su zona.

·          No aceptaremos artículos mal envueltos

·          No aceptaremos artículos en mal estado por mal uso o instalación

·          Después de su verificación y resolución tomada por nosotros le haremos llegar un artículo nuevo o el reembolso del artículo

·          En el caso contrario que sea por mal uso, instalación o mal envuelto, el cliente correrá con los gastos de la devolución del transporte  

Por favor, contacte antes con nosotros para poder encontrar una solución favorable a todos.